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Politica di reso e rimborsi

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

• Condizioni di Integrità: Per ottenere il rimborso, i prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e completi di ogni accessorio o manuale. Il deprezzamento del bene dovuto a un utilizzo improprio comporta una riduzione del rimborso.

• Spese di Restituzione: Come previsto dalla normativa, i costi diretti per la spedizione del reso sono a carico dell'acquirente.

  Rimborso: Una volta ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo al rimborso dell'importo pagato (escluso il contributo originale per le spese di spedizione, ove consentito dalle condizioni di vendita).

Per la procedura completa e ulteriori dettagli, consulta i nostri Termini e Condizioni di Vendita.

• Preparazione ordine: 2 giorni lavorativi.

• Consegna stimata: 3-5 giorni lavorativi.

Nota sulle tempistiche I tempi indicati sono solitamente rispettati. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, festività o meteo avverso) non sono imputabili alla nostra gestione, ma monitoriamo ogni spedizione per garantirti il miglior servizio.

Eco-Packaging Prepariamo i tuoi ordini utilizzando esclusivamente cartone riciclato, per un acquisto 100% sostenibile.

• Compatibilità: Utilizzare i ricambi (panni, filtri, accessori) esclusivamente con i modelli indicati. L'uso di ricambi non compatibili può compromettere la sicurezza dell'apparecchio e invalidare la garanzia.

• Pericolo Scottature: Non sostituire mai accessori (bocchette, spazzole, panni) mentre l'apparecchio è acceso o in pressione. Attendere il raffreddamento completo (almeno 15-20 minuti) dopo lo spegnimento.

• Sicurezza Elettrica: Scollegare sempre la spina prima di ogni operazione di manutenzione o cambio ricambio. Non bagnare i connettori elettrici durante la sostituzione delle parti.

• Uso dei Panni: Lavare i panni in microfibra secondo le istruzioni (solitamente 30-40°C senza ammorbidente) per mantenere l'efficacia igienizzante e non danneggiare le superfici delicate.

• Conformità: Prodotto conforme al Codice del Consumo, alla Direttiva Bassa Tensione (LVD) 2014/35/UE e al Regolamento (UE) 2023/988. Componenti tessili conformi al Regolamento REACH.

Mediashopping S.r.l.

 Via Giovanni Battista Grassi 93, 20157 Milano (MI), Italia

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